Câu hỏi phổ biến — chúng tôi trả lời thẳng
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và lấy lại quyền truy cập khi đổi điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản và xác nhận số điện thoại — toàn bộ trên trình duyệt di động, không cần tải ứng dụng. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ví,
chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập mã PIN để xác nhận. Tiền thường vào ngay. Rút tiền yêu cầu ví của bạn trùng khớp với tên đăng ký tài khoản — đây là bước xác minh bắt buộc, không phải thủ tục thêm. Nếu đổi số điện thoại hoặc ví, liên hệ bộ phận hỗ trợ
để cập nhật trước khi thực hiện giao dịch. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Truy cập di động