Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnc88

Khi bạn mở tài khoản tại mnc88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào
mnc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mnc88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật hoặc câu hỏi về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua kết nối SSL. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu đủ thông tin để đối chiếu giao dịch — không hơn. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, bao gồm khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu tuân thủ. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch để đối chiếu. Không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu và thông báo cho bạn khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nhưng tài khoản vẫn an toàn.

Đăng nhập vào trang tài khoản để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Với các thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau giai đoạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.